Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Lebe Gesund-Versand GmbH

Max-Braun-Str. 4, 97828 Marktheidenfeld, Deutschland
Tel. 09391/9820-0
Fax 09391/9820-879
E-Mail: info@lebegesund.de

gesetzlich vertreten durch die Geschäftsführer
Katja Edlund, Andrea Rotter

Handelsregister-Eintrag: HRB 6133 Amtsgericht Würzburg

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Kunden in den Arbeitsspeicher seines Rechners geladen bzw. ausgedruckt werden.

Präambel: Die Lebe Gesund-Versand GmbH (im folgenden Anbieter genannt) betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.lebegesund.de eine Homepage. Sie bietet Kunden auf dieser Website Informationen sowie ihre Produkte zum Kauf über das Internet an.

§1 Produktauswahl

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
Vor Versendung der Bestellung ermöglicht der Anbieter dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§2 Rückgaberecht des Kunden

Die Zufriedenheit des Kunden steht bei Lebe Gesund Versand an erster Stelle. Sollte der Kunde mit der gesamten Lieferung oder einer Teillieferung unzufrieden sein, so gilt folgendes:
Handelt es sich um länger haltbare Produkte, so kann der Kunde die Waren, sofern sie noch nicht geöffnet sind, ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurücksenden. Länger haltbare Produkte sind Produkte mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum, das auch bei einer evtl. Rücksendung nicht überschritten werden wird.
Dazu bitten wir, uns unter unserer kostenlosen Hotline-Nr. oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir bei einem Paketdienst die Rücksendung auf unsere Kosten veranlassen können. Der Wert der zurückgeschickten Waren wird gleichzeitig dem Kunden gutgeschrieben oder erstattet, falls die Rechnung bereits bezahlt sein sollte.
Handelt es sich um Frischware oder begrenzt haltbare Produkte, wie Brot, Backwaren, Obst und Gemüse, so bitten wir den Kunden, uns ebenfalls unter der kostenlosen Hotline-Nr. oder per E-Mail zu kontaktieren. In diesem Fall sind wir bestrebt, eine Lösung zu finden, die für den Kunden zufrieden stellend ist. Normalerweise stellen wir in diesem Fall eine Gutschrift aus bzw. erstatten den Warenwert, wenn die Rechnung bereits bezahlt sein sollte, oder veranlassen eine kostenlose Nachlieferung. Die Rücksendung auf unsere Kosten und unsere Veranlassung behalten wir uns in diesem Falle vor.

§3 Preise

Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden. Die Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.

§4 Vertragsabschluss

Die Angebote des Anbieters auf der Website sind freibleibend. Damit ist der Anbieter im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.

§5 Durchführung des Vertrages

5.1 Bestellung
Der Anbieter wird dem Kunden unverzüglich per Email den Eingang der Bestellung bestätigen.

5.2 Auslieferung
Die bestellten Produkte werden in der Regel spätestens am nächsten Arbeitstag nach Eintreffen der Bestellung ausgeliefert. Dabei kann es aufgrund des angebotenen Sortiments aus dem Lebensmittelbereich vorkommen, dass die bestellte Ware kurzfristig nicht lieferbar ist. Ist die Lieferbarkeit 1 Tag später wieder gegeben, (z.B. bei Brot oder Gemüse), so wird die Ware 1 Tag später ausgeliefert. Ist eine Ware nicht mehr lieferbar (z.B. saisonal bedingt), so werden die sonstigen bestellten Produkte an den Kunden ausgeliefert.

5.3 Versandkosten
Die Versandkosten betragen im Inland bei einem Bestellwert unter 69,- EUR pro Bestellung 3,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 69,- EUR pro Bestellung erfolgt die Lieferung im Inland kostenfrei. Für Abo- und Dauerbesteller gilt im Inland statt 69,- EUR das Limit von 39,- EUR.
Bei Versendungen ins Ausland gelten folgende Versandkosten: Bei Sendungen nach Österreich, Schweiz, Luxemburg, Frankreich, Belgien, Dänemark, Liechtenstein, Niederlande eine zusätzliche Auslandspauschale in Höhe vom 6,50 EUR, nach Italien, Großbritannien 10,00 EUR, nach Spanien, Portugal, Schweden, Norwegen, Finnland 17,00 EUR.
In die hier nicht aufgeführten Länder und Inseln werden die Versandkosten in Höhe der anfallenden Kosten berechnet.

5.4 Änderungen, Erweiterungen, Begrenzung der Bestellung
Der Anbieter wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen kurzfristig beantworten. Bis 1 Werktag vor der geplanten Auslieferung werden die Änderungswünsche des Kunden, soweit möglich, berücksichtigt.

5.5 Abweichende und feste Liefertermine
Besteht bei dem Kunden eine vorhandene Dauerbestellung, so wird, wenn er nichts weiteres vermerkt hat, die Internet-Bestellung zusammen mit der nächsten regulären Dauerbestellung ausgeliefert. Abweichend davon kann der Kunde einen festen Liefertermin wünschen, der, soweit irgend möglich, auch berücksichtigt wird.
Entsteht aufgrund irgendwelcher Umstände für den Kunden eine Situation, die für ihn nicht zufriedenstellend ist, so wird auf die Ausführungen in §2 verwiesen.

§6 Service-Hotline

Der Anbieter bietet dem Kunden innerhalb Deutschlands die kostenlose Service-Nr. Tel. 0800/122-4000 an 7 Tagen pro Woche rund um die Uhr an. Außerhalb Deutschlands steht der Kundenservice unter der Tel. international: 0049/9391-98200 ebenfalls an 7 Tagen pro Woche rund um die Uhr zur Verfügung.

§7 Zahlungsbedingungen

Der Anbieter stellt dem Kunden für die bestellte und gelieferte Ware eine Rechnung aus, die der Lieferung beigefügt wird. Der Anbieter liefert entweder gegen Vorauskasse, Rechnung, Abbuchungsauftrag oder Zahlung über Kreditkarte. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen. Bei Endkunden sind die Preise auf der Rechnung stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer. Bei Neukunden behalten wir uns vor, um Vorauskasse zu bitten.

§8 Gewährleistung

Bei Mängeln oder Unzufriedenheit gelten die Ausführungen des §2.

§9 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass der Anbieter die Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit. Der Kunde ist in diesem Fall zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§10 Datenschutz

Der Anbieter wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.
Die Daten, die der Anbieter vom Kunden erbittet, werden benötigt, um die Bestellung abwickeln zu können. Im weiteren werden die Daten zu buchhalterischen Zwecken gespeichert.
Die Weitergabe der persönlichen Daten an Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Lediglich zum Zweck der Bonitätsprüfung geben wir Daten gegebenenfalls an die Südwest-Inkasso, Baden-Baden, weiter. Dies beeinflusst jedoch nicht die Lieferung, sondern lediglich die Art der Zahlung. Mit der Zustimmung des Kunden werden seine Daten verwendet, um ihm die Nutzung unseres Internet-Serviceangebotes zu erleichtern oder um das Angebot und den Service, abgestimmt auf seine Bedürfnisse, auszubauen.
Dieser Zustimmung zur Weiterverarbeitung der Daten für Werbezwecke kann jederzeit schriftlich per Post, per Fax an 0800/122-4009 oder per E-Mail an datenschutz(at)lebegesund.de widersprochen werden. Es gelten zusätzlich die Informationen zum Datenschutz auf dieser Internet-Seite.

§11 Schlussbestimmungen

11.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
11.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Der Anbieter und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.